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Por su nombre

Algo bonito del comercio pequeño es que conoces a tus clientes: conoces sus gustos, conoces el día que te visita, o el rato, si trae bolsa propia, si no necesita ticket, si precisa consejo, si se apaña solo, sola. Conoces a tus clientes, los llamas por su nombre, y lo haces, no por lo aprendido en el...

La estrategia del pis

Lo pone en los libros: "Si aspiras a un negocio de éxito, debes ser activo, dialogante e innovador en redes sociales." Y debes pagar a google para que así sea. Es verdad: desde que llegó la tiendita online, el trabajo cotidiano de redes no era suficiente: hubo que apoquinar para que el buscador visibilizara a la sorellina cada vez que alguien...

Pedidos

Un pedido. ¡Otro! ¡Y otro más! Ya lo anunció L., nuestro mensajero de confianza: "No os preocupéis, chicas: a partir de navidad, esto va a ser un no parar." Yo sonreía con el culo apretao mientras la empleada del año le jaleaba: "¡Lo vamos a petar, L. Llévate otra galleta pal camino!" Ay, papelera de poca fe. La primera navidad online...