Etiqueta: clientas atentas

Me dan ganas de quitar el teléfono fijo de Atentamente. El 85% de las llamadas son para saber si es MRW, si quiero cambiar el cartucho de la impresora, si estoy interesada en vino ecológico. Y en navidad, con la tiendita y la web llena de elfos y pajes buscando regalos, atender estas llamadas es tan bonito...

J. es atenta en la distancia. Desde La terreta, da me gustas, comenta, y con la tienda online, le llevamos lo atento a casa. Si surge algún imprevisto, no pone ni un poquito de drama, y afloja la mochila de la papelera con palabras delicadas. J. hace un nuevo pedido, lo envuelvo con mimo,...

Dudando entre topitos o flores, me pregunta S.: ¿Y quién te ayuda con los vídeos y las fotos que salen por tu Instagram? S. se ha abierto hace poco una cuenta, y cuenta que anoche estuvo haciendo retrospectiva de las publicaciones de la tiendita. Que qué bonitas. Que vaya curro. Que...

Comenzamos la Escuela de Scrap a través de Zoom. Es tiempo de adaptarse, crisis en chino significa oportunidad, reinventarse es bonito... Aburrida me tiene la retahíla. Me la digo one more time. Al final, se trata de que es jueves, son las cinco, y volvemos a la Escuela de Scrap. Iniciar Sesión. Entran...

La nueva normalidad es una mierda, es rara, es una mierda. Nos adaptamos a llevar mascarillas que son divinas; no hay piscinas pero sí baños en gel hidroalcohólico; caminamos por las calles en zigzag para evitar turbas de 3 personas; es muy normal ir al banco y no poder sentarte porque las sillas están confinadas; aceptamos las...

¿Y por qué ya no vienen las chicas?Es que hemos tenido que cerrar un tiempo, porque hay un virus ahí fuera, y tenemos que quedarnos en casa para no enfermar.Ah... ¿Y ya no van a volver al atelier?Claro que van a volver, pero tenemos que hacerlo poco a poco, seguramente vengan menos, usaremos mascarillas...¿Mascarillas?

Me manda J. un wasap. Lo escucho en el atelier, nos separa un océano, y mientras preparo los pedidos, la imagino charlando a mi lado. Me cuenta que, si no queremos sufrir más de lo debido, tenemos que adaptarnos cuanto antes, aceptar que nos esperan meses con muchas limitaciones, con incertidumbres y cambios constantes, que su receta...

Lunes y jueves bajo a Atentamente, sola, rápido, preparo los pedidos online. Reconozco la mayoría: son de las atentas empadronadas, esas que, entre la Escuela de Scrap, los talleres, las visitas de los jueves... viven prácticamente en Sierpes 13. Ahora están en sus casas. Pues la tiendita va a sus casas. Y junto a...

Tendrán que volver más días de invierno; pero esta tarde ya se intuye la primavera, así que dejo, después de muchos meses, la puerta abierta. Estoy dentro y estoy fuera, en las conversaciones de los pájaros, el tamborileo de las bicis, la chica que graba un audio, "Tía, que le he mandao a la mierda", los niños...

Llega un mail de J. Acaba de ver por las redes el libro de Pintura Botánica, cree que podría gustarle "a quien tú sabes", me pide que guarde uno para E., que cuánto cuesta para hacer la transferencia, que ya se encarga de avisarla para que pase a recogerlo. Le cuento que puede comprarlo por la web,...