Me dan ganas de quitar el teléfono fijo de Atentamente. El 85% de las llamadas son para saber si es MRW, si quiero cambiar el cartucho de la impresora, si estoy interesada en vino ecológico. Y en navidad, con la tiendita y la web llena de elfos y pajes buscando regalos, atender estas llamadas es tan bonito como machacarte las uñas de los pies.
Lo mantengo por el 15% restante:
Llamada 1.
- Atentamente, buenos días.
- Buenos días. Le llamo desde Huesca. He escuchado que ustedes venden una colonia que se llama Agua de Salamanca.
- Sí, señor.
- ¿Usted me la podría enviar?
- Claro que sí, la puede comprar por nuestra tienda onl…
- Uy, no, no, si no tengo ni teléfono móvil. Si usted me indicara el importe, y un número de cuenta, ¿me la podría enviar?
- Cómo no. ¿Tiene papel a mano para anotar?
Al día siguiente:
- Atentamente, buenos días.
- Buenos días. Soy C., ayer hice la compra de Agua de Salamanca, desde Huesca.
- Claro, C., ¿qué tal todo?
- Solo llamo para decirle que acaba de llegar. Muchas gracias por el servicio, y feliz navidad.
Llamada 2.
- Atentamente, buenas tardes.
- Hola, mira. Es que me regalaron de tu tienda un bolígrafo de Rifle Paper. Y estaba buscando otro igual para regalar, pero veo por la web que está agotado.
- ¿Qué modelo es el que buscabas?
- El Tapestry.
- Sí, es verdad, ahora solo tenemos el Lively Floral.
- Jo.
- No sé, se me ocurre que lo busques en esta otra web, a ver si tuvieras suerte.
- Vale, lo voy a intentar.
Al rato.
- Atentamente, buenas tardes.
- ¡Hola! Mira, soy la del bolígrafo de antes.
- Sí, cuéntame.
- Pues nada, que lo he comprado donde me has dicho. Y solo llamo para darte las gracias.
Llamada 3.
- Atentamente, buenos días.
- Hola, nena.
- ¡Hola, padre!
- Nada, estaba aquí con tus papeles del 4º trimestre y quería oír a mi niña.
Mantendré el fijo para esta minoría, que solo llama para decir maravillas.
…algún día te llamo para decirte que eres maravillosa…
(Soy la chica que apoya el comercio de Salamanca, he pasado hoy por tu tienda y soy tu fiel seguidora)
Gracias por estar.
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Apoyas a los pequeños con tus compras, y con tus palabras. Gracias de corazón atento!
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Yo nunca llamo pero podría solo para oír a la niña de su padre que siempre transmite paz, felicidad y escucha. Un beso hermana pequeña
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Las hermanas mayores pueden llamar siempre. Nos reconfortan también con sus palabras, y nos sentimos orgullosas de las cosas que nacen de sus manos, y su corazón : )
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